Coduri reducere Get Your Guide

Cum pot căuta destinații?

În partea de sus a primei pagini, veți vedea bara de căutare. Acolo, puteți introduce orașul pe care doriți să îl vizitați sau o experiență interesantă pe care doriți să o încercați. Veți vedea apoi diverse sugestii din care puteți alege, în funcție de bugetul și preferințele dvs. Printre acestea, puteți găsi și oferte pentru diverse destinații.

Cum pot rezerva un bilet pe GetYourGuide?

După ce ați selectat experiența pentru care doriți să cumpărați un bilet, faceți clic pe ea. Veți vedea o scurtă descriere a ofertei, fotografii și recenzii ale vizitatorilor. În partea de jos a paginii, veți vedea un buton albastru care vă permite să verificați datele disponibile pentru selecție. Faceți clic pe butonul albastru, care vă va duce la câmpul următor. Selectați numărul de vizitatori, data și limba pe care o vorbiți. Apoi faceți clic din nou pe „Verificați disponibilitatea”. Veți vedea mai multe oferte cu prețuri și extra opțiuni diferite. Puteți alege să rezervați imediat sau să adăugați experiența în coș. Urmați pașii pentru rezervare și plată din coș și veți începe în curând să vă planificați călătoria de vis.

Există comision pentru rezervare? Dacă da, care sunt acestea?

Nu există taxe suplimentare de rezervare. Veți plăti suma cerută de locație. Puteți chiar economisi bani făcând acest lucru prin intermediul platformei, mai ales dacă profitați de voucher Getyourguide.

Cum pot anula rezervarea mea și care sunt condițiile de anulare?

Anularea unei rezervări depinde de regulile locului pe care îl vizitați. Unele dintre ele oferă anulare gratuită în orice moment, în timp ce altele necesită anularea cu cel puțin 2 zile înainte de vizită. Anulările se fac prin intermediul platformei. Puteți face acest lucru introducând codul comenzii și PIN-ul special în formularul de anulare.

Pot modifica o rezervare după confirmarea acesteia? Ce posibilități există pentru modificare?

Majoritatea experiențelor și destinațiilor vă permit să modificați datele și orele vizitei. Puteți face acest lucru introducând codul comenzii și PIN-ul special în formularul de modificare. Dacă, de exemplu, doriți să adăugați alte persoane la rezervarea dvs., va trebui să plasați o nouă comandă pentru acestea și să plătiți separat. Unele modificări, cum ar fi schimbarea tipului de activitate sau a locului de vizită, nu sunt posibile. Le puteți modifica anulând rezervarea și efectuând una nouă cu parametrii doriti.

Ce pot face dacă nu am primit mailul de confirmare pentru rezervare?

Imediat după efectuarea plății, ar trebui să primiți un e-mail automat de confirmare de la do-not-reply@getyourguide.com. Verificați folderul de spam, în cazul în care a ajuns acolo. Dacă nu primiți un e-mail de confirmare din orice motiv, puteți completa formularul de contact, iar echipa se va ocupa de dvs.