Pentru a plasa o comandă prin Wolt, accesează site-ul magazinului sau folosește aplicația mobilă. O condiție importantă este să te autentifici sau să te înregistrezi. În acest articol te vom ghida prin întregul proces și îți vom explica și cum poți obține produsele comandate la un preț mai mic.
Cum se face o comandă prin Wolt?
1. Accesează site-ul magazinului sau descarcă aplicația mobilă. Pentru a crea o comandă prin Wolt, trebuie să te autentifici, să te înregistrezi sau să introduci adresa ta de e-mail și să confirmi verificarea acesteia. Platforma necesită o anumită metodă de autentificare pentru a salva adresa și metoda de plată.
2. În partea de sus a paginii, selectează categoria de cumpărături sau introdu în câmpul de căutare ce dorești să cumperi. Apoi, alege un magazin specific și adaugă produsele în coșul de cumpărături.
Pe pagina principală a platformei vei găsi, de exemplu, o prezentare generală a unor promoții, o selecție de magazine cu livrare rapidă, oferte din zona ta, unele dintre cele mai bine cotate magazine, magazine populare în acest moment, companii care oferă livrare gratuită sau noutăți pe Wolt.com/eu/rou.
Este important de menționat că oferta prin Wolt nu este aceeași pentru toți clienții, ci variază în funcție de orașul în care dorești să comanzi. Restaurantele, magazinele și alte unități disponibile depind de adresa ta de livrare, de distanța față de unitate și de disponibilitatea actuală a serviciului. De aceea, este important ca, după deschiderea site-ului web sau a aplicației, să setezi zona de livrare, astfel încât să ți se afișeze doar opțiunile disponibile în zona ta.
3. În coșul de cumpărături poți alege între livrarea la adresă sau ridicarea personală. Nu toate localurile pot oferi opțiunea de ridicare de la sediu. De asemenea, unele livrări sunt efectuate de curierii Wolt, iar altele de personalul localurilor respective.
În plus, aici vei găsi o serie de opțiuni: să fie lăsată comanda la ușă, să o trimiți cadou sau să lași un mesaj pentru curier.
Poți alege și ora de livrare. Ai la dispoziție livrarea standard, cu un termen estimat indicat, livrarea prioritară, care are specificată atât ora, cât și taxa aferentă, și, în final, un program din care poți alege ora de livrare în funcție de disponibilitatea ta. Astfel, poți solicita livrarea comenzii în timp real sau poți planifica atât ziua, cât și ora livrării acesteia.
4. În coșul de cumpărături se află și o listă a articolelor, pe care o poți modifica adăugând alte produse sau eliminându-le pe cele existente.
5. Apoi, alege metoda de plată, adaugă un cupon cadou, un cod promoțional sau un bacșiș pentru curier. În prezent, este disponibil un cod de reducere cu valabilitate limitată pentru clienții noi – Cod reducere Wolt 2 x 30 lei la comenzi de minim 60 de lei.
În rezumatul comenzii poți vedea valoarea comenzii, prețul serviciului, prețul livrării și suma totală. Prețul de livrare nu este uniform pentru fiecare comandă. Acesta depinde, de exemplu, de distanță sau de cererea actuală.
6. Apoi, precizează adresa de livrare și efectuează plata. Poți urmări întregul proces de procesare a comenzii direct în aplicația mobilă a platformei sau pe site-ul web, fiind autentificat.
Cum calculează Wolt taxele de livrare? Taxele de livrare sunt calculate în funcție de unitatea selectată de la care se efectuează comanda și de locația clientului. Tariful pentru serviciu este destinat platformei Wolt, pe care o ajută să-și îmbunătățească serviciile, să adauge funcții sau să ofere un serviciu de asistență clienți de calitate. Această sumă pornește de la doar câțiva lei, în funcție de distanța de la adresă și magazin, valoarea comenzii și ora plasării comenzii. |
